Pacitan, patjenews.com
Sebagai upaya meningkatkan kualitas dan profesionalitas pelayanan, Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Pacitan, Bapak Yuli Priyo Pangarsa, S.ST. bersama Pejabat Pengawas memberikan pengarahan dan bimbingan ke petugas front office dan teknis, di Ruang Loket, pada Selasa (12/5).
Pengarahan tersebut sebagai sarana koordinasi, evaluasi, atau brainstorming untuk menghadirkan pelayanan yang berintegritas, profesional, dan efisien. Kegiatan ini juga dimanfaatkan untuk mengidentifikasi kendala ataupun masalah yang dihadapi, guna menyusun penyelesaian dalam meningkatkan efektivitas pelayanan.
Diharapkan dengan adanya kegiatan ini, secara progresif dapat membangun semangat kerja dan kesamaan persepsi dalam mewujudkan Standar Operasional Pelayanan (SOP). Mengingat karena front office merupakan wadah sentral yang berhadapan langsung dengan pemohon atau masyarakat, maka diperlukan strategi ataupun pendekatan guna mewujudkan hal tersebut.
Tentunya hal ini juga sebagai bentuk tindak lanjut Kantor Pertanahan Kabupaten Pacitan dalam mendukung Penguatan Zona Integritas (ZI) menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) serta mewujudkan Wilayah Birokrasi Bebas Melayani (WBBM). (Alfian)
