Patjenews.com
Hai #SobATRBPN (20/11) Kantor Pertanahan Kabupaten Pacitan hari ini melaksanakan kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) kinerja seluruh Petugas Loket. Kegiatan ini merupakan komitmen berkelanjutan institusi untuk memastikan standar pelayanan publik prima kepada masyarakat Pacitan.
Kegiatan Monev dipimpin langsung oleh Kepala Subbagian Tata Usaha, Edy Wijanarko, S.H., M.H., QRMO., dan diikuti oleh seluruh jajaran petugas loket pelayanan.
Dalam arahannya, Edy Wijanarko menekankan bahwa fokus utama dari kegiatan ini adalah untuk, Menjaga dan Meningkatkan Kualitas Pelayanan: Memastikan bahwa setiap layanan yang diberikan kepada masyarakat telah sesuai dengan Standar Pelayanan Operasional Prosedur (SPOP) yang berlaku, mulai dari keramahan, kecepatan, hingga ketepatan informasi. selanjutnya Mendorong Inovasi Layanan: Selain menjaga kepatuhan terhadap standar, kegiatan ini juga menjadi wadah untuk mengevaluasi dan merumuskan inovasi-inovasi baru yang dapat mempermudah, mempercepat, dan meningkatkan kenyamanan masyarakat dalam mengakses layanan pertanahan.
"Petugas loket adalah wajah terdepan institusi. Monev ini sangat penting untuk menyamakan persepsi, memecahkan masalah di lapangan, dan memastikan masyarakat Pacitan mendapatkan pelayanan terbaik, cepat, dan transparan sesuai SPOP. Kami juga mendorong petugas untuk tidak berhenti berinovasi," ujar Edy Wijanarko.
Kegiatan ini diakhiri dengan sesi diskusi interaktif di mana petugas loket berkesempatan menyampaikan tantangan di lapangan dan memberikan masukan konstruktif untuk perbaikan layanan di masa mendatang.
Kantor Pertanahan Kabupaten Pacitan berkomitmen penuh untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas layanannya demi terwujudnya pelayanan pertanahan yang modern dan terpercaya.
#LayananPertanahan
#PacitanLengkap
#ATRBPNPacitan
#MelayaniProfesionalTerpercaya
#70mileseaparadise
